Conditions Générales de Pension

Douce Ronronnade
1678 Route de Villebret – 03310 Saint-Genest
06 26 65 37 76

Article 1 : Identification et vaccination

Seuls les chats identifiés, soit par un tatouage lisible ou une puce électronique, et dont les vaccinations sont à jour (effectuées depuis plus de 15 jours et moins d’un an) contre le Typhus, le Coryza et la Leucose, sont admis à la pension.

La vaccination contre la rage, bien que recommandée, n’est pas obligatoire.

Le carnet de santé ainsi que les documents d’identification devront être remis à la pension pour toute la durée du séjour.

Article 2 : Conditions de refus et d’acceptation de l’animal

Les chats doivent être apportés à la pension dans une caisse de transport bien fermée.

La pension décline toute responsabilité en cas de fuite avant l’arrivée ou après le départ.

Les animaux malades, contagieux ou agressifs peuvent être refusés.

Un traitement antiparasitaire interne (vermifuge) et externe (anti-puces et tiques) doit être effectué 48 à 72 heures avant l’entrée à la pension. Il est recommandé de renouveler le vermifuge 15 jours après le séjour.

La pension n’est pas responsable en cas de parasites si le traitement administré était inefficace.

En cas d’infestation parasitaire ou de problème de santé, des mesures de désinfection ou une consultation vétérinaire seront effectuées aux frais du propriétaire.

Article 3 : Objets personnels

La pension accepte les objets personnels (jouets, tapis, corbeilles…) mais décline toute responsabilité en cas de dégradation.

Article 4 : Maladies et accidents

Le propriétaire s’engage à signaler tout problème de santé, de comportement ou de traitement vétérinaire de son animal et à fournir un numéro de téléphone joignable en cas d’urgence.

En cas de maladie, accident ou blessure durant le séjour, le propriétaire autorise le gérant à transporter l’animal à la clinique vétérinaire de référence.

Les frais de transport et vétérinaires restent à la charge du propriétaire.

Malgré un nettoyage et une désinfection réguliers, la pension décline toute responsabilité pour d’éventuelles épidémies ou affections cutanées survenant pendant ou après le séjour.

Article 5 : Décès de l’animal

En cas de décès de l’animal pendant le séjour, une autopsie pourra être pratiquée afin de déterminer les causes du décès.

Un compte-rendu sera établi par le vétérinaire et une attestation sera délivrée au propriétaire, ceci à ses frais.

Article 6 : Abandon

Au cas où l’animal ne pourrait être repris à la date prévue au contrat, le client s’engage à en aviser Douce Ronronnade.

À défaut, 15 jours après la date d’expiration du contrat, la pension pourra confier l’animal à une société de protection des animaux (ou refuge) et tous les suppléments seront à la charge du propriétaire.

Article 7 : Facturation et réservation

Le tarif journalier inclut l’hébergement, le nettoyage et la désinfection quotidienne.

Les soins et traitements médicaux sont en supplément, sur présentation d’une ordonnance.

Il est conseillé que le propriétaire fournisse la nourriture pour toute la durée du séjour.

Les frais médicaux et chirurgicaux restent à la charge du propriétaire.

Une réservation nécessite un acompte de 50 %, non remboursable en cas d’annulation à moins d’un mois.

Le solde est à régler à l’arrivée de l’animal.

Acceptation

Toute réservation et versement d’acompte valent acceptation des présentes conditions générales.